Processare

Come reagireste se riceveste un’email che vi informa: “Il vostro pagamento verrà processato mercoledì”? Io penserei: speriamo non lo condannino a morte.

 

 

In italiano, il verbo processare ha sempre significato “sottoporre a un processo” in tribunale. Poi però, sul modello dell’inglese, si è diffuso, in informatica, un altro significato: “trattare sistematicamente, analizzare, elaborare”, per esempio i dati, che infatti sono sottoposti anch’essi a un processo, a una procedura, a una sequenza di azioni (come si chiama, tra l’altro, il circuito integrato nel cuore di un computer? Processore, appunto). Fin qui, niente di male, è un termine tecnico con un significato preciso.

Ma in inglese i significati sono più estesi. Già una trentina d’anni fa un mio amico bilingue, italiano ma cresciuto in America, guardando un piatto in un ristorante – non di primissimo livello – in Scozia diceva, facendo sentire le virgolette: “Ah, sono piselli ‘processati’”. Cose del genere:

 

 

Cioè piselli in scatola, che in effetti dovevano essere stati sottoposti a molti processi per essere così verdi e così simili, per consistenza e gusto, alla plastica. Allo stesso modo in italiano, all’inizio con i traduttori automatici ma in seguito anche ad opera di persone vive, ha preso piede quest’uso estensivo del verbo. Processare un pagamento o un ordine vorrà dire semplicemente metterlo in lavorazione.

Quindi: per non spaventare i vostri fornitori, clienti, interlocutori in generale, in casi simili evitate il verbo processare e usate, a seconda del significato, mettere in lavorazione, mandare avanti, passare, eseguire. Molto probabilmente vi farete anche capire meglio (ammesso che questo sia il vostro scopo).